本文转自：解放日报
凭高度让游客“望得远”，为“勇敢者”开辟极限赛道
云端之旅翻花样 俯瞰上海更立体
吴越
从环球港顶楼观景台俯瞰浦西天际线。本报记者 赖鑫琳 摄
从The Stage白玉兰观景台可眺望陆家嘴夜景。资料图片
外国游客游览上海中心大厦“上海之巅”观光厅。本报记者 孟雨涵 摄
宝山长滩观光塔“凌云步道”外圈行走更刺激。吴越 摄
本报记者 吴越
日前，美国《旅行和旅游世界》网站发布一篇报道，聚焦2025年中国国庆中秋双节假期旅游市场的火爆。
文章指出，北京、上海和重庆成为国内外游客的“顶流目的地”。上海作为“一座拥有标志性地标建筑和现代化景点的全球城市”，凭借“高度”吸引着世人，“假期期间，游客纷纷涌向沪上第一高楼——上海中心大厦俯瞰这座城市”。
上海高空观光“云端之旅”的含金量是藏不住的。
一方面，“老牌劲旅”陆家嘴“三件套”（上海中心大厦、上海金茂大厦和上海环球金融中心）和东方明珠持续吸引海内外游客，不论严寒酷暑，排队一两个小时，只为登上观景层一览城市的摩登与繁华。
另一方面，从今年春节期间开放的普陀环球港258米观光层，到4月15日揭幕的北外滩320米The Stage白玉兰观景台；从7月1日登场的250米太平洋新天地观光厅，到7月中旬推出的宝山长滩观光塔“凌云步道”高空行走……今年以来，上海各区的高空项目“新秀”频出。
“云端之旅”无疑是门好生意，但随着“入局者”越来越多，一些问题也值得思考：城市高空项目扎堆，如何避免同质化？一个项目开放后，怎样保持“新鲜感”、提高复购率？站在城市更新、文旅融合的角度，魔都“云端之旅”显然不能停留在“拍照打卡”层面。
“上海之巅”不忘找亮点
牵手芬兰国宝级IP姆明做“治愈天空”80周年限定特展；阻尼器科普区展陈全面升级……在先天优势基础上做增量
就像人们到了迪拜就要去828米高的世界第一高楼哈利法塔一样，沪上第一高楼上海中心的“上海之巅”观光厅，常年挤满来自世界各地的游客。一对来自德国法兰克福的中年夫妇告诉记者，他们为期19天的环中国游览行程，有4天留给了上海，抵达上海后的第一站便是“上海之巅”。
“城市之最”指向的是“代表性”，对游客有天然的强吸引。但若是固守先天优势，只满足于做“景观容器”，大概率不会一路“火”下去。2024年接待外籍游客17.5万人次、开放已有8年之久的“上海之巅”，显然明白这个道理。
今年8月，上海中心牵手芬兰国宝级IP姆明做“治愈天空”80周年限定特展，就是在不变的空间中增加变量。118层的玻璃上贴着姆明一族成员形象，配上可爱的花草和松树贴纸，给游客拍照留念增加了趣味。119层的咖啡厅同步推出姆明主题下午茶，B2层开设姆明一族衍生品快闪店，为游客提供了更多休闲消费选择。
与知名IP联手的同时，“上海之巅”不忘向内求索找亮点。阻尼器被称为高楼的抗风抗震“神器”。上海中心大厦125层重达1000吨的阻尼器，去年成功经受了14级超强台风“贝碧嘉”的正面冲击，可谓“战功赫赫”。
今年7月，随着阻尼器科普区展陈完成全面升级，“御风奇遇·千吨阻尼器奥秘探索”迅速成为热门观光项目。在观光厅门票的基础上，儿童和成人要分别多加78元和88元才能观看这个科普项目，但记者注意到，入口处依然排起了长队。
一名来自安徽的宝妈表示，“带孩子来都来了，肯定不能错过这项特色内容。”通过视频解析、触屏互动、等比例模型与阻尼器实景联动，原本藏在建筑深处的“神器”变得触手可及，让家长和孩子了解到“建筑的平衡器”是如何发挥作用的。
国庆假期，恰逢2025年第二届上海国际光影节盛大举办，“上海之巅”观光厅也凭借“站得高望得远”的优势和自身区位优势，抓住节庆活动影响力叠加效应，进一步吸引游客。小陆家嘴滨江段、东方明珠、浦东美术馆、正大广场等“一段三点”每日晚上开展光影联动展演之时，都是展厅内游客最激动的时刻。
打造“功能复合型乐园”
游客来到环球港观光台，大概率不会只是登高观光，楼下商场有很多“诱惑”。人们在此停留时间越久，非门票消费越多
众所周知，游客的时间十分宝贵，一些喜欢提前做计划的游客甚至会制定精确到小时的游览行程。
在“上海之巅”采访时，记者就遇到一对来自深圳的“95后”赖氏姐妹，她们计划在观景层看完落日后乘坐浦江游船。这样一来，留给吃饭和购买纪念品的时间就很紧张。“好在这里和楼下上海特色纪念品非常多，大厦里面也有很多餐饮店，不用再去其他地方找了。”发现需求能在楼内高效解决，姐妹俩松了口气。
事实上，以高空观光为特色的文旅项目，应成为一座“功能复合型乐园”。以东京晴空塔为例，它不仅是观光塔，内部还包含水族馆、天文馆以及数层购物餐饮空间，形成“高空—地面—地下”立体式商业生态。市民金女士对游览东京晴空塔印象深刻。她说：“原计划就是上去拍拍照，没想到下楼后又是吃饭、又是购物，逛了好几个小时，花了3倍于门票的钱。”
从这个角度看，环球港新增高空观景项目可谓自带优势。数据显示，2024年上海环球港实现215亿元的销售额和5830万人次的客流量。支撑起这些数字的，是商场内丰富的国际时尚购物、环球特色美食、沉浸式文化娱乐选择，以及不定期举办的各类快闪和见面会活动。游客来到环球观光台，大概率不会只是登高观光，除了其自带的“日咖夜酒”，楼下商场还有更多“诱惑”。而人们停留的时间越久，非门票消费也就更多。
值得一提的是，不少游客，尤其是来自海外的游客，更倾向于在居住的酒店附近观光，或是通过酒店介绍筛选游览地，帮助他们避免“选择恐惧症”、节省时间成本。白玉兰广场直通上海W酒店，环球港综合体自带凯悦酒店，两家酒店的住客均可成为“云端之旅”的目标客群。环球观光台项目负责人表示，哪怕价格调高过一次，这几个月通过酒店介绍来观景的游客人数还是不断增加。
“人无我有”开极限赛道
“凌云步道”推出以来已有超1万人次体验。走完全程也就10到15分钟，但需在无玻璃围挡的180米塔顶进行近200米高空漫步
如果没有上述优势怎么办？
不在市中心，矗立在宝山滨江的长滩观光塔就是这样。即使周边有上海·海上世界商场和伊敦康得思酒店，但也都在1.7公里之外。塔内目前营业的商业只有一尺花园，引流作用有限。
针对这个局面，长滩观光塔选择“整活儿”。在今年7月中旬推出勇敢者的高空观光体验——“凌云步道”，又在随后两个月内相继推出极速跃界、凌霄光璇项目，包含180米塔顶高空行走、“窝囊版”蹦极和40米高、100米长的巨型旋转滑梯体验。
记者了解到，“凌云步道”推出以来已有超过1万人次体验。虽然走完全程也就10到15分钟，但在无玻璃围挡的180米塔顶进行近200米长的高空漫步，本身就是新鲜事。内圈行走时，人们还能感受到护栏的“保护”，一旦行至外圈，便是货真价实的胆量挑战了。
高度不占优势的情况下，长滩观光塔转换思路，主打“人无我有”，踏准沪上其他高空观光项目没有的“极限赛道”。在网红城市重庆，来福士探索舱·云端乐园就是这么做的，不仅成为当地居民争相前往的景点，也让来福士成为外地游客到重庆的旅游目的地。
从西南首座高空主题观景台“天空之境”，到城市高空江景秋千“云中飞跃”亮相，再到打造横向摩天楼高空步道，重庆来福士近年来不断加码“极限”，闯出了一条新路。
这些“勇敢者的游戏”吸引了不少亲子家庭和年轻情侣，有的年轻人看了新媒体平台的宣传视频，专程从外地赶来。“凌云步道”负责人透露，孩子们的表现通常比家长勇敢，有孩子表示下次要带小伙伴一起来体验，“情侣则希望除了白天之外，能在夜晚或者浪漫的傍晚蓝调时刻再走一次，留下更美的合照”。
谈到稀缺性，从复兴岛飞行基地起飞的黄浦江陆家嘴直升机游览项目，则提供了另一种有别于一众观光塔的魔都“云端之旅”体验。负责该项目的新空直升机文旅项目经理告诉记者，今年暑期该航线热度持续走高，最多一天要飞10来次。购票者中外国及外地游客占比六成，大多数人会选择1280元8分钟的夜间游，欣赏浦江两岸的璀璨灯光。有个别游客为了享受更极致的体验，甚至会花六七千元直接包机。
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